POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU AMAPRINT3D

Data obowiązywania: 16 lipca 2026 r

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej i sklepu dostępnego pod adresem www.amaprint3d.pl, dalej zwanego „Sklepem”, który prowadzony jest na warunkach nierejestrowanej działalności gospodarczej.

Administratorem danych osobowych jest:

imię i nazwisko: Marcin Kasprzyk

Kwiatkowskiego 84H/2

35-311 Rzeszów
adres e-mail: kontakt@amaprint3d.pl

dalej zwany „Administratorem”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem podanego adresu e-mail.

2. Jakie dane są przetwarzane?

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

✧ imię i nazwisko,
✧ adres e-mail,
✧ numer telefonu,
✧ adres dostawy,
✧ adres rozliczeniowy,
✧ dane niezbędne do wystawienia faktury,
✧ informacje dotyczące zamówienia,
✧ treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy lub pocztę elektroniczną,
✧ dane i materiały przekazane w związku z realizacją indywidualnego wydruku 3D,
✧ adres IP urządzenia,
✧ dane zapisywane za pomocą plików cookies.

Klient powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówienia

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, przygotowania produktu, kontaktu z klientem, obsługi płatności oraz dostarczenia przesyłki.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy

Realizacja indywidualnego wydruku 3D

W przypadku zamówień wykonywanych na życzenie dane oraz przesłane przez klienta materiały mogą być wykorzystywane w celu ustalenia szczegółów projektu, wykonania wyceny i realizacji zamówienia.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługa zapytań i kontaktu

Dane przekazane za pomocą poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty albo ustalenia szczegółów przyszłego zamówienia.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze klientów.

Rozliczenia księgowe i podatkowe

Dane dotyczące sprzedaży są przetwarzane w celu wystawiania dokumentów sprzedaży, prowadzenia księgowości i wypełniania obowiązków podatkowych.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Reklamacje i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw oraz prowadzenie dokumentacji związanej ze sprzedażą.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych wymaganych podczas składania zamówienia może uniemożliwić jego realizację, dostarczenie przesyłki, wystawienie faktury lub udzielenie odpowiedzi na wiadomość.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia Sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

✧ operatorom płatności internetowych,
✧ bankom,
✧ firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
✧ dostawcom hostingu, domeny i poczty elektronicznej,
✧ dostawcom oprogramowania sklepu internetowego,
✧ podmiotom świadczącym usługi księgowe,
✧ podmiotom świadczącym usługi informatyczne,
✧ kancelariom prawnym lub firmom windykacyjnym, jeżeli będzie to niezbędne do dochodzenia
roszczeń,
✧ organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty te otrzymują jedynie dane niezbędne do wykonania określonej usługi.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

✧ przez czas niezbędny do wykonania zamówienia, przez okres obsługi reklamacji,
✧ zwrotów i odpowiedzialności związanej ze sprzedażą, do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń, przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
✧ w przypadku korespondencji, przez czas niezbędny do zakończenia sprawy, a następnie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
✧ w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania,
✧ w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

Wycofanie zgody nie powoduje automatycznego usunięcia danych, które Administrator musi
przechowywać ze względu na obowiązki podatkowe, księgowe lub potrzebę ochrony przed
roszczeniami.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

✧ uzyskania informacji o przetwarzaniu danych,
✧ dostępu do swoich danych,
✧ otrzymania kopii danych,
✧ sprostowania nieprawidłowych danych,
✧ uzupełnienia niekompletnych danych,
✧ usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane w RODO,
✧ ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych,
✧ wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
✧ wycofania udzielonej zgody,
✧ wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania ze swoich praw należy wysłać wiadomość na adres: kasprzyk.marcin1993@gmail.com

Przed realizacją wniosku Administrator może poprosić o przekazanie informacji pozwalających potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe klientów nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne w sposób całkowicie zautomatyzowany.

Jeżeli w przyszłości Sklep będzie korzystał z narzędzi umożliwiających profilowanie reklamowe, użytkownik zostanie o tym poinformowany, a narzędzia te będą uruchamiane zgodnie z wyrażonymi zgodami.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące zabezpieczeniu danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji powierzonych obowiązków.

10. Pliki cookies

Strona internetowa może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich informacji zapisywanych na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
✧ zapewnienia prawidłowego działania strony,
✧ zapamiętania zawartości koszyka,
✧ utrzymania sesji użytkownika,
✧ zapewnienia bezpieczeństwa strony,
✧ zapamiętania ustawień dotyczących prywatności,
✧ prowadzenia anonimowych lub zbiorczych statystyk,
✧ analizowania sposobu korzystania ze strony,
✧ prowadzenia działań reklamowych - wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Cookies niezbędne

Cookies niezbędne do działania strony mogą być zapisywane bez dodatkowej zgody użytkownika. Bez
nich niektóre funkcje Sklepu, takie jak koszyk, formularze lub obsługa płatności, mogą nie działać
prawidłowo.

11. Narzędzia zewnętrzne

Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia zewnętrzne, takie jak system płatności, mapa, materiały wideo, statystyki odwiedzin, czat, piksele reklamowe lub wtyczki mediów społecznościowych, ich dostawcy mogą otrzymywać informacje o urządzeniu użytkownika i jego aktywności.

Narzędzia analityczne i marketingowe wymagające zgody nie powinny być uruchamiane przed jej udzieleniem.

Szczegółowy wykaz wykorzystywanych narzędzi oraz okresów działania cookies powinien być dostępny
w panelu ustawień cookies na stronie Sklepu.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy narzędzi informatycznych, analitycznych lub marketingowych mogą przechowywać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli takie przekazanie nastąpi, odbywa się ono na podstawie mechanizmów dopuszczonych przez RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Punkt ten ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Administrator korzysta z usług dostawców przetwarzających dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

13. Media społecznościowe

Administrator może prowadzić profile AMA Print 3D w mediach społecznościowych.

Dane osób, które obserwują profil, publikują komentarze, przesyłają wiadomości lub podejmują inne działania w mediach społecznościowych, mogą być przetwarzane w celu prowadzenia profilu, komunikacji z użytkownikami, promocji produktów oraz ochrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z klientami i promowaniu działalności.

Niezależnym administratorem danych jest również operator danego serwisu społecznościowego,
zgodnie z jego własną polityką prywatności.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, wykorzystywanych narzędzi lub zakresu przetwarzanych danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na stronie www.amaprint3d.pl